Política de envío

Orígenes del envío:
Realizamos los envíos desde nuestro almacén en 8 Lane Street, Perth, WA 6000, Australia o desde nuestro socio internacional de gestión de pedidos HENAN YANGZHIHAN TRADING Co., LTD, ubicado en Zhengzhou, provincia de Henan, China.

Opciones de envío:
Ofrecemos tres métodos de entrega a la mayoría de las regiones:

 

MÉXICO

• Envío económico – Entrega estimada: de 07 a 13 días hábiles
• Envío exprés (prioritario) – Entrega estimada: de 03 a 09 días hábiles

 

ESPAÑA

• Envío económico – Entrega estimada: de 07 a 13 días hábiles
• Envío exprés (prioritario) – Entrega estimada: de 03 a 09 días hábiles

 

AMÉRICA DEL SUR

• Envío económico – Entrega estimada: de 09 a 15 días hábiles
• Envío exprés (prioritario) – Entrega estimada: de 05 a 13 días hábiles

 

Todas las opciones de envío incluyen protección integral del envío, que cubre pérdidas, robos o daños durante el transporte. Si su paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha prevista de entrega para iniciar una reclamación.

Plazos y costos de envío:
Los plazos estimados de entrega varían según el país de destino. Los costos finales de envío y los métodos disponibles se mostrarán al finalizar la compra en función de su ubicación.

Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–5 días hábiles antes del envío.

Aviso sobre el seguimiento:
Los números de seguimiento se emiten al despachar el pedido y pueden tardar hasta 72 horas hábiles en actualizarse en el sistema de la empresa de mensajería. Factores externos, como las aduanas, el clima y los retrasos de los transportistas locales, pueden afectar los plazos de entrega. Estos factores están fuera de nuestro control.

Responsabilidad:
Una vez que la empresa de mensajería marque un pedido como “Entregado”, no nos hacemos responsables de los paquetes robados o extraviados. Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega segura al finalizar la compra.